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“济南眼镜”周玉震:一个退伍军人的眼镜情怀
台州眼镜网   2016-07-22 10:54:46 作者:眼镜伙伴 来源:中国眼镜网 文字大小:[][][] 点击数:1997


山东任县“济南眼镜”品牌经销商 周玉震

本期导读:一段部队的经历让一位热血青年深深爱上了眼镜行业,一位资深行业人的话让他在退伍后坚持自己的理想,要在这个能为更多人提供视觉健康的行业中努力打拼。

2002年周玉震初次接触眼镜行业,那时的他只是为了不去读书而被家人勉强“发配”去“学徒”,真正爱上这个行业,是在西藏部队服役之后,在部队医院接触到许多因日照时间过长而患上白内障的年轻藏民,那时有很多机会去帮助他们重拾光明,深深的责任感让这位热血青年更加喜欢上了眼镜行业。


中国眼镜网记者:

周总,您好!早就听眼镜行业的朋友提到在山东有您这样一位深爱眼镜行业的热血青年,这些年的打拼让您在眼镜行业中拥有了不俗的业绩,听说您还是一名退伍军人。今天我们想特别邀请周总跟大家分享下您的从业经历和成功的经验。

周玉震:

您好!各位眼视光行业的朋友大家好!成功的经验可能谈不上,在这里我很想跟大家分享一些我对眼镜行业的理解和感悟。

2009年我从部队转业后,来到河北邢台的一个小县城,开始了我人生中的第一次创业,开了我的第一家任县“济南眼镜店”。然而,就在创业后,现实跟我开了一个残酷的玩笑,在这个20万人口的县城,每副眼镜的客单价在80元左右,更甚至有的同行只卖到低至20元、30元一副的眼镜。就在我的创业初期,一个年长我几岁的“前辈”对我讲了这样一番话:“眼镜行业,没做的想介入,等介入后才知道难受。”这句话确实不是玩笑。然而这句话也道出了当时眼镜行业的瓶颈所在——家家都在打“价格战”。

这一番话对我影响颇深,让我受益最深的不是他说了什么,而是他让我去思考:“在眼镜行业这样的价格战之下,怎样做好自我分析和应对,怎样在自己深爱的眼镜行业中实现最初的理想。”

2009年,也就是在我25岁时,我写下了自己的行业目标和理想:

1、我所做的事情可以让我成为一个在本地行业中有影响的人;

2、我所做的工作给人带来光明、惊喜;

3、我配装的眼镜最精确、细心;

4、我要给贫困学生免费提供眼镜,改变现有人的眼镜错误观念——“便宜能用”。

就这样我与员工共同努力了半年后,就开了第二家分店,实现了总店分店产品结构化分开,门店的效益有了大大提升,尝到甜头后不久,我又看准时机开了第3家。截止到现在,我已在2家县城开了5家分店。


济南眼镜的成长,我觉得可以分为三个阶段来概括:初期模仿、完全复制、持续创新。

初期模仿

首先,多跟行业中成功的人在一起,多向他们请教学习,学习他们的成功经验,从他们身上也能学习到很多直面失败、困难的态度和勇气,这样能让自己少走弯路。并且要把被模仿的对象作为榜样。要跟他学习优质的产品、一流的服务理念,来创造更大的价值。有了榜样,透过深入学习后让我有了目标和方向。这就是榜样的力量。在别家眼镜店打折买便宜货时,我在店门口用大字广告语打出“**镜片398元!”好多顾客都说我想钱想疯了,但是一段时间的坚持后,很多顾客看到我的品质和服务保障,我逐渐拥有了一大批高端顾客,并成为了我稳固客户群!


完全复制

实际上我并不赞成成功可以复制之事,但是成功的模式和方法是可以学习和复制的,成功路上是一定要有目标的。要复制他正确的信念、思维,从而达到预期的目标。就在任县开了2家分店后,我在13年注册“周玉震医疗科技服务中心”,希望能为任县的中小学生视力健康积极奉献自己的绵薄之力,并践行着自己最初的理想。从视力筛查到患者档案库的完善,更加树立了济南眼镜在本地的威信,同时也为引领当地眼镜行业稳定健康成长尽了自己的一份责任。其实,没有经历其中磨难的人,就算是复制别人开店、经营的模式也不一定完全适用于自己的。也许是年轻的冲动,更多的是部队的经历磨炼了我不怕吃苦、敢于去闯的意志,让我不惧怕失败。在我最初的两家店运营还不错的情况下,我自己并没有安于现状,而是把挣来的钱用在员工的培训学习、提升员工技能、提高门店的管理水平和服务品质上,并有计划地继续开好分店,扩大品牌影响力。


持续创新

在平时的经营管理和对顾客的服务中,我经常在思考:如何能够把从专家和教材中学来的理论知识转变成适合当地三线小县城居民能接受的“大白话”和更接地气的实践操作能力,又要专业术语运用得当,又要通俗易懂。在这些年中,我辗转了许多大城市,拜访了许多行业专家和技师,积极参加各种高层次的展会培训。通过学习,我更加明确我们的员工该及时了解哪些新的产品信息、新的知识和视力健康解决方案,除了不断提升现有员工的技术和能力,我还定期招纳有技术、有开拓创新精神的新员工来店。在自己的经营规模扩大成长的同时,我也意识到了自身管理能力上的不足,人员多了不能像之前夫妻店一样来管理,必须不断地完善和创新。在这个时候,我开始真正对自己的现状有了新的方向——借力,透过借力,将行业管理专家的成功经验和方法运用到我们的门店经营管理中,才能持续创新,否则因为自身的视野局限性,看问题的高度不够,创新水平有限。就在今年,我选择了与行业中颇具实力和影响力的咨询公司——上海君合管理咨询机构合作,近半年的时间,在门店的管理质量上已初显成效,我很期待通过合作创新管理的模式把济南眼镜的管理和效益带上更高的台阶。


大家听了我的分享,可能感觉我的事业比较顺利,我自己也有一种“偶然成功”的感觉,在创业的过程中,我也迷茫、彷徨过。我经常第一个开门,望着稀疏的人群,也曾担心:“今天的房租能否挣出来,员工的工资是否能落实?”回忆着遇到的各种困难,感谢许许多多的榜样和我的同行。我会一直为这份光明的事业和视光产业与眼镜行业的同仁们努力不懈!

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